REGULAMIN

 

Wysyłka zamówień rozpocznie się 15 kwietnia.

Minimalna ilość zamawianych sadzonek to 3 sztuk! 

-----------

§ 1. Postanowienia ogólne
 
  1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym "sadzonkionline" (zwanym dalej "Sklepem"), działającym pod adresem www.sadzonkionline.pl/
  2. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Produktem są sadzonki żywych roślin, w doniczkach produkcyjnych.
  3. Właścicielem i Administratorem Sklepu jest podmiot Mateusz Piszcz, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Zaporoska, nr 29, lok. 1,  NIP: 894-314-16-00 REGON: 383362195

§ 2. Składanie i realizacja zamówień
 
  1. Produkty prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny produktów podane są w polskich złotych (brutto) i nie zawierają kosztów przesyłki.
  3. Dopuszcza się składanie zamówień poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
  4. Minimalna ilość zamówienia zaczyna się od 3 szt. Mniejszych zamówień nie obsługujemy.
  5. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia spowodowanej chwilowym brakiem towaru lub inną przyczyną, Sklep poinformuje o tym zamawiającego drogą e-mailową lub telefonicznie. Zamawiający ma prawo w takim wypadku zrezygnować z zamówienia lub zgodzić się na przedłużenie czasu realizacji zamówienia.
  6. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy podane w zamówieniu dane są niekompletne lub zachodzi podejrzenie co do ich rzetelności, a także w przypadku gdy zamawiający zalega wobec sklepu z płatnością.
  7. Do kosztów zamówienia doliczany jest koszt wysyłki, obliczany odpowiednio dla wielkości zamówienia oraz metody płatności.
  8. Wysyłka odbywa się po terminie 15 kwietnia. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 20 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku płatności przelewem, lub od wysłania zamówienia w przypadku płatności za pobraniem. 
  9. Czas dostawy przesyłki wynosi ok. 1 dni robocze. Przesyłki wysyłane są od poniedziałku do czwartku.
  10. Fakturę VAT wystawiamy na życzenie zamawiającego. Zamawiający powinien taką prośbę zamieścić w komentarzu do zamówienia. Fakturę VAT wysyłamy pocztą elektroniczną na adres wskazany przez kupującego.
  11. Sadzonki zakupione podczas sezonowej przedsprzedaży będą wysyłane od 15 kwietnia 2022 roku przy uwzględnieniu kolejności złożonych zamówień. Wysyłka może być opóźniona z uwagi na niekorzystne dla roślin warunki atmosferyczne (przedłużający się okres mrozów). Zamówienie złożone w okresie przedsprzedaży nie może zostać zmodyfikowane przez Zamawiającego (dotyczy zamówień złożonych do wyczerpania zapasów przedsprzedażowych). Zamawiający ma możliwość wglądu w status zamówienia (opcja monitorowania w panelu Klienta w witrynie sklepu www.sadzonkionline.pl oraz za pośrednictwem poczty mailowej w postaci mailingu aktualizującego status).
§ 3. Reklamacje i zwroty
 
  1. Zamawiający, będący konsumentem zgodnie z brzmieniem ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 1 dnia od daty otrzymania przesyłki.
  2. W sytuacji, o której mowa w pkt. 1, zamawiający zobowiązany jest do zwrotu przesyłki nie później niż w terminie 3 dni. Zwrot następuje na koszt zamawiającego. W tym celu klient powinien zorganizować transport na adres sklepu za pomocą wybranego przez siebie przewoźnika.
  3. Zamawiający ma prawo reklamować towar w przypadku niezgodności towaru z umową. W tym celu powinien poinformować Sklep, załączając zdjęcia i szczegółowy opis problemu.
  4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sklep zobowiązany jest do wymiany towaru na nowy, lub, jeśli jest to niemożliwe, zwrot zapłaconej kwoty.
     
§ 4. Przetwarzanie danych osobowych
 
  1. Użytkownik rejestrując się w Sklepie oraz składając zamówienie, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
  2. Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu określony w §1 pkt.3.
  3. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem korespondencji pocztowej pod adresem: Mateusz Piszcz, ul. Zaporoska, nr 29, lok. 1, 53-519 Wrocław; korespondencji mailowej pod adresem: kontakt@sadzonkionline.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 882 770 362
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy ze Sklepem i tym samym realizacji zamówienia. Brak ww. zgody uniemożliwia skorzystanie z oferty Sklepu. 
  5. Celem przetwarzania danych jest realizacja Umowy Sprzedaży; rozpatrzenie reklamacji; świadczenie usługi prowadzenia konta Użytkownika w Sklepie sadzonkionline.pl, działania marketingowo-informacyjne prowadzone wyłącznie przez Administratora Sklepu.
  6. Zakres przetwarzania danych: imię i nazwisko; adres mailowy; numer telefonu; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość), adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy). Do realizacji zamówień z odbiorem osobistym nie jest wymagany adres dostawy. W przypadku gdy Zamawiający nie jest osobą fizyczną, Sklep może przetwarzać dodatkowo nazwę firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Zamawiającego.
  7. Odbiorcą przekazanych danych osobowych jest podmiot Mateusz Piszcz a także partnerzy i podmioty współpracujące ze Sklepem, to jest:
    – firmy kurierskie realizujące dostawę zamówionych roślin;
    – podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub dokonane kartą płatniczą.
    Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.
  8. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych osobowych, w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są: 
    - przetwarzane zgodnie z prawem; 
    - zbierane dla określonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; 
    - przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania; 
    - przetwarzane w sposób bezpieczny, zapewniający ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
  9. Osoba, która udzieliła zgody na przetwarzanie danych osobowych – zgodnie z przepisami RODO i na warunkach w nim określonych - ma prawo wglądu do swoich danych, korekty, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, przenoszenia danych. 

§ 5. Postanowienia końcowe
 
  1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią każdej umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu.
  2. Wszelkie zmiany, korekty lub uzupełnienia regulaminu wchodzą w życie z dniem ich wprowadzenia i umieszczenia na stronie Sklepu.
  3. Wszelkie spory wynikające z transakcji pomiędzy Sklepem a zamawiającym, będą rozstrzygnięte przed sądem właściwym.